13 October 2007

APA KATA KONSUMEN LEBIH DAPAT DIPERCAYA

Apa pendapat konsumen merupakan faktor yang paling penting untuk meningkatkan kepercayaan orang terhadap bisnis kita. Untuk dunia online branding juga sama. Komentar dan pendapat, review, rekomendasi, referal dapat mengangkat objek produk atau bisnis atau seorang individu yang dibicarakan.



Berbagai bentuk media iklan brand



Seperti yang Anda bisa lihat di gambar atas (dari emarketer.com) ada lebih kurang 13 media dimana orang bisa beriklan dan membangun iklan merek.

Itulah sebabnya pergeseran promosi web lewat blog menjadi pelengkap untuk mendapat "trust" dari konsumen.

Bob Julius Onggo

01 August 2007

EFEK VIRAL MARKETING ONLINE

Viral Marketing yang dalam dunia internet disebut mouse click marketing atau dalam dunia offline disebut Word-of-Mouth Marketing menyedot perhatian para marketer. Lebih dari 60% efek viral marketing adalah dalam bentuk video, dan tertancapnya brand tersebut semakin kuat lewat nonton bareng.

Berikut ini adalah prakiraan kekuatan efek viral marketing lewat media online :

37% - dunia blog membantu efek ini
34% - posting Anda di YouTube dan Myspace
20% - tulisan Anda di media online

Ini adalah gambaran bagaimana Anda bisa meningkatkan brand awareness secara online.

Bob Julius Onggo

MATINYA LINK AUTHORITY?

Google Algoritma sudah tidak lagi mengunakan metode banyaknya link yang masuk sebagai indikator otoritas tertinggi, namun link yang berkualitas (berreputasi) akan dijadikan tolok ukur kekuatan link. Namun sekarang ini Google bakal menggunakan metode kualitas dari orang yang me-link (linker) untuk menentukan relevansi dari yang me-link dan yang di-link.

Bob Julius Onggo

13 July 2007

SE MARKETING DAN SE SELLING

Situs pencari dapat digunakan untuk aktivitas branding dan aktivitas konversi penjualan sebagai tahap akhir. Untuk produk-produk yang orang sudah tahu manfaatnya, situs pencari dapat menjadi outlet mengkonversi kebutuhan mereka menjadi "buying" atau "renting".

Untuk produk yang sifatnya hanya sebagai "news" dan "edukasi", maka situs pencari dapat berfungsi sebagai media branding - jangka panjangnya memang bisa menghasilkan penjualan. (lebih jelasnya bisa dilihat di Mediapost penjelasan ini)

Bob Julius Onggo

05 June 2007

MEMBUAT MEREK

Menurut Dave McNally dan Karl Speak dalam karyanya Ber Your Own Brand merek atau identitas berwujud pada individu, organisasi, komunitas, partai, kota, pulau bahkan negara sekalipun.

Menurut salah seorang pakar marketing, memiliki sebuah nama untuk usaha adalah langkah awal yang bijak. Bahkan ada pengusaha yang mengatakan ”Jeneng dulu, baru Jenang” (nama dulu baru produknya). Usahakan produk Anda memiliki Identitas.

Rodney Overton dalam bukunya Are you an Entrepreuneur menjelaskan, berbekal merek berarti Anda telah mengumandangkan suatu identitas yang unik kepada pelanggan. Dimana konsumen dapat mengurangi resiko, mudah mencari dan membedakan produk Anda dengan kompetitor.

Penggunaan merek sangat berpengaruh dalam sebuah usaha, karena merek memiliki korelasi terhadap penjualan. Contohnya, ketika saya mengajak anak saya makan di sebuah restoran siap saji. Anak saya langsung protes ”Papa, dede gak mau makan disini, dede mau makan ke McD aja (Mc Donald)”. Saya dan Istri langsung perpandangan mendengar komentar merek anak saya yang belum genap 3 tahun. Bayangkan anak kecil saja sudah bisa mengenal merek.

Sebenarnya banyak sekali kiat dalam menciptakan merek atau identitas, namun dalam membuat sebuah merk sebaiknya Anda memperhatikan hal berikut :

1. Patuhi S&W, Sebuah merek hendaknya mudah diucapkan dan mudah ditulis (Speakable and Writable). Merk adalah milik publik, buatlah semudah mungkin agar orang dapat membaca dan mengejanya. Ada yang mengatakan "buatlah merek hanya dengan dua suku kata" Selain mudah diingat, identitas itu relatif mudah untuk di ucapkan dan ditulis.

2. Jangan menggunakan merek dengan angka, ketika pertama kali saya membuka outlet di bandung, rekan saya dari Jakarta berkunjung ke Bandung dan ingin makan di Rehot Burger. Dia menelpon saya dan menanyakan dimana letak Rehot Burger. Saya katakan disebelah "eigthin park" (tertulis: 18th park) dia Bingung dan saya mengucapkannya lebih dari tiga kali, tetapi setelah saya katakan "delapan belas park" atau "taman 18" baru dia mengerti. Bayangkan kalau sahabat saya dari suku tertentu. Saya harus menjelaskan merk tersebut dengan bahasa daerah mereka.

3. Buatlah merk memiliki makna, Xerox identik dengan xeroxgraphy (teknologi fotocopy), Lexus identik dengan luxurius (mewah), vegeta mengadaptasi dari vegetable (kaya akan serat), So klin (benar benar bersih) dan lain lain. Semua merk diatas memiliki makna, tetapi kita juga bisa memilih merk sesuai dengan produk atau identitas yang melekat pada diri kita.

4. Bentuk logo atau tulisan merek mudah lihat dan dibaca, saya pernah melihat ada sebuah papan nama yang tercantum sebuah merek yang sulit saya baca karena menggunakan font aneh. Lebih parah lagi perpaduan warnanya sangat mengecoh. Seolah olah kita tidak boleh mengetahui merknya. Bayangkan saja, mereknya saja sangat sulit dibaca, bagaimana kita mengetahui apa produk yang akan dijual. Jadi dalam membuat logo sebaiknya memperhatikan pada public attention.

Hal lain yang menarik adalah merk unik, seperti yang dilakukan oleh French Connection United Kingdom. Mereka menjual produknya dengan merek "FCUK", plesetan dari kata yang popouler, F**K. Hasilnya T-shirt mereka laris terjual. Plesetan merek ternyata bisa dijadikan trik bisnis yang mujarab. DASAR!

Rehot Giving

08 May 2007

GOOGLE VS YAHOO - DLM HAL INDEKSING

Google memang berbeda dengan Yahoo. Apalagi dalam hal mereka melakukan indeksing dan kecepatan mereka menjelajahi miliaran halaman web.

Beberapa orang menyamakan Google dengan MAN dan Yahoo dengan Women. Rupanya gak salah kalau memang analogi seperti itu dibuat. Mengapa?

Beberapa perbedaan Google Vs Yahoo dalam konteks indexing dan ranking, sbb (sekaligus menjawab salah satu penanya :

  1. Google lebih cepat dalam melakukan indeksing dibandingkan Yahoo. Hanya itungan harian halaman web Anda sudah akan terindeks (harus memenuhi persyaratan Google tentunya)
  2. Untuk terindeks di Yahoo membutuhkan waktu 2-3 minggu.
  3. Google lebih sering melakukan REFRESH atau disebut juga sebagai "Google Dancing". Artinya untuk mempertahankan posisi suatu situs web di urutan atas, Anda harus lebih banyak upaya untuk mempertahankannya.
  4. Pindah urutan di Google lebih sering dibandingkan di Yahoo
  5. Google tidak memperhatikan meta keywords, namun Yahoo masih melihat meta keywords.
  6. Mempertahankan urutan di Yahoo lebih mudah dibandingkan di Google.
  7. Google lebih menggunakan algoritma word sensitive dibandingkan Yahoo, misalnya bila Anda mengetikkan untuk frase "mug souvenir"; "mug sufenir"; "mug sovenir"; "mug sofenir", maka hasil pencariannya tidak berubah.
  8. Yahoo support meta tag yang lain sedang Google tidak mempedulikan
  9. Yahoo support frame sedang Google tidak
  10. Google peduli dengan popularity suatu domain, sedangkan Yahoo tidak terlalu
  11. Google peduli dengan quality incoming links, sedang Yahoo tidak terlalu
Bob Julius Onggo

SIAPA TERBESAR?

Siapa terbesar dalam dunia situs pencari? Bagi banyak orang menjawab Yahoo dan Google, namun berikut ini tabel pie nya untuk memberikan gambaran kepada Anda mana yang paling besar.

Perinciannya adalah :

  • SearchenginespieGoogle: ini mencakup Google.com dan Google Image Search.
  • Yahoo: mencakup portal pencari yang dimiliki oleh yahoo.com antara lain : AltaVista, AllTheWeb dan Overture.
  • MSN: hanya mencakup MSN Search.
  • AOL: mencakup situs pencari AOL Search dan Netscape Search.
  • Ask: mencakup Ask dan termasuk jaringan ASK dalam grup Excite a.l : Excite, iWon, MyWay.com dan My Web Search.
  • Other: mencakup situs pencari lainnya.
  • Jadi sudah memastikankah produk yang Anda jual masuk di hasil pencarian dari situs pencari tersebut?

    Bob Julius Onggo

    09 April 2007

    MATINYA MEDIA CETAK

    Majalah InfoWorld yang sudah berusia 30 tahun akan menutup operasinya dan pindah ke media online, begitu pula harian San Francisco Chronicle juga sedang mengalami masalah berat khususnya dalam bidang oplage dan keuangan, perdebatan seputar matinya media cetak cukup panas di dunia blog, karena itu konsensus yang umum di Silicon Valley : "print is dead."

    Apakah ini terlalu mengada-ngada? Bukankah ini terlalu cepat mengambil kesimpulan? Jelas tidak perlu takut ini terjadi di negeri kita apalagi di mancanegara.

    Bob Julius Onggo

    VIDEO SEARCH - FENOMENA BARU

    Kini, tren orang mencari, bukan lagi terbatas pada teks, namun pada audio, gambar, dan sekarang video. Jelas video online akan menjadi semakin fenomenal, apalagi setelah Google mengakuisisi YouTube dan mulai memasukkan hasil pencarian berupa links ke video YouTube di halaman SERP-nya. Sudahkah Anda memperhatikan hal itu di Google? dan Terus terang tren ini akan merevolusi cara para pengguna internet mengkonsumsi informasi yang terdapat di dalam clip video, gimana?

    Selain itu, sudah saatnya Anda pun berupa agar memasukkan file video untuk produk atau barang yang Anda dagang agar masuk ke dalam hasil pencarian TOP TEN atau setidaknya TOP Twenty, tahu caranya?

    Bob Julius Onggo

    13 March 2007

    JUMLAH PENGGUNA INTERNET DUNIA?

    Berapa jumlah pengguna internet di seluruh dunia? Berapa kenaikannya per tahun hingga tahun 2007? Menurut Comscore Networks, Inc 2007, hingga Januari 2007 ada 746.934.000 di seluruh dunia. Naik sekitar 10% dari Jan 2006.

    Kenaikan mencolok adalah Cina dan India, the rising stars. Kita nantikan di Indonesia juga seharusnya demikian tergantung apakah pemerintah kita mendukung dan mensubsidi gerakan INTERNETISASI. Hal ini dimungkinkan bila biaya akses internet dibuat "Super Murah", atau paling tidak dibuat "murah".

    Kita berharap dengan liberalisasi abonemen yg lebih murah dari para pelanggan 3G dan HSDPA dan juga penggunaan internet RT/RW, maka Indonesia juga bisa mengalami kenaikan tinggi para pengguna Internet, hare genee. . .

    Bob Julius Onggo

    BAGAIMANA ORANG TAHU SUATU BLOG?

    Menarik untuk dicermati pertanyaan ini - yang berasal dari salah satu peserta seminar saya. Menurut Advertising Age, Maret 2007, para peselancar internet menemukan suatu blog dari :

    - 67.3% menemukan suatu blog dari blog lain.
    - 22.9% menemukannya lewat rekomendasi
    - 19.6% menemukannya lewat situs pencari (yahoo/Google)
    - 5.6% lewat situs pencari blog
    - 8.9% lewat lain-lain

    Pengalaman Anda sendiri lewat yang mana?

    JURAGAN MEDIA

    Siapa dari Anda yang ingin menjadi juragan media? Bayangkan apalagi Anda bisa mempunyai portal berita tanpa perlu memiliki karyawan jurnalis. Bagaimana mungkin memiliki situs berita seperti kompas.com atau detik.com tanpa memiliki wartawan yg kita gaji? Kalau gitu siapa jurnalisnya?

    Jurnalisnya adalah audiens yang loyal yang menggunakan portal berita Anda. Hal inilah yang mendorong situs berita yang memiliki karakter situs berita sosial seperti Digg.com, Facebook.com, Slashdot.com, Newsvine.com, Reddit.com cepat berkembang. Inilah yang menyebabkan mereka menjadi besar walaupun hanya punya kurang dari 5 karyawan.

    22 February 2007

    ALASAN ORANG MEMBUKA EMAIL

    Tahukah alasan orang membuka email? Menarik untuk disimak hasil survey yang diadakan oleh ReturnPath yang dilakukan di akhir Desember 2006. Anda bisa download survei dari 2413 orang yang berusia 18-54 tahun, beberapa faktor yang mendorong orang membuka email adalah berikut ini :

    Sudah mengenal si pengirimnya ................. 55.9%
    Sudah baca sebelumnya dan bermanfaat .. 51.2%
    Kalimat pada subject ................................. 41.4%
    Hanya membuka email yg umumnya
    dibaca ........................................................ 32.2%
    Preview pane dari email tsb menarik
    perhatian mata .......................................... 21.8%
    Adanya diskon ........................................... 20.0%
    Gratis biaya pengiriman ............................ 17.5%
    Terlihat seperti brosur yg menarik ............. 8.8%

    Walaupun faktor "sudah mengenal si pengirim" sebelumnya merupakan faktor terbesar mendekati 60%, tetapi kelihaian Anda dalam meramu email termasuk menulis secara psikologis demikian rupa yang disebut "hypnotic writing" paling tidak dapat meningkatkan tingkat dibukanya email penawaran Anda.

    TAGGING - Cara baru membuat web manusiawi

    Googletags Tagging adalah kata yang belum lama dilahirkan. Dahulu sebelum ada tagging, dunia informasi yang ada di internet berserakan dan tidak tersusun berdasarkan kategorinya.

    Hal itu bagaikan, perpustakaan tanpa ada pengurusnya atau pustakawan. Nah sekarang dengan adanya tagging, para pengguna internet diminta saling membantu untuk menyusun informasi berdasarkan kategori, popularitas dan kesukaannya, termasuk juga berita-berita terkini.

    Google pun diam-diam sudah memasukkan sistem tag, semacam fitur bookmark ke dalam my Search History, hal ini memungkinkan Anda melakukan tagging dan menaruh komentar ke setiap situs web yang Anda kunjungi.

    MARKETSHARE PENGGUNA RSS READER

    Tabelrss Walaupun RSS Reader diprediksi tidak seheboh sebelumnya, namun demikian tabel pengguna RSS reader sedunia.

    Mayoritas menggunakan Bloglines (33%). Berikutnya Rojo (31%). Ketiga NewsGator.com(11%) dan Netvibes (6%). Juga, Feedblitz (versi email dari Feedburner) adalah 11%. Dan ini semua GRATIS.

    30 January 2007

    LELANG IKLAN TV ONLINE

    Kalau bukan revolusioner memang bukan Google. Kenapa? Rencananya Google akan bekerjasama dengan jaringan TV CBS untuk mengadakan uji coba dari apa yang disebut sebagai "Tempat Lelang Iklan Online untuk semua media" termasuk iklan di internet, surat kabar, majalah, SMS, radio, dan billboard.

    Hal ini untuk menjalankan misi dari Google yaitu mengindeks semua informasi dunia, Kita akan lihat tahun 2007, apakah tes Google akan berhasil.

    Bob Julius Onggo

    10 January 2007

    AWAS CLICKFRAUD

    Pernah Anda mengalami clickfraud? Clickfraud merupakan ancaman terhadap kesuksesan dari Pay-per-Click Marketing. Sudah sejauh mana Anda menggunakan iklan PPC nya Google atau Yahoo? Apakah Anda menerima Clickfraud?

    Ada dua macam clickfraud dalam hal ini : Jenis pertama, pesaing Anda mengklik iklan Anda sampai iklan Anda kehabisan bujet harian lalu lenyap sehingga yang tersisa adalah iklan pesaing Anda.

    Jenis kedua, ini terjadi pada situs web publisher yang mengutamakan konten, skenarionya dari si pemilik web tersebut adalah memasang banyak iklan Adsense, lalu menyuruh seseorang atau bot net untuk mengklik iklan-iklan tersebut dan mendapatkan uang.

    Bob Julius Onggo

    05 January 2007

    Koneksi Internet di Iran Dibatasi 128 Kbps

    Iran, Pemerintahan Muslim Iran mengeluarkan kebijakan khusus bagi para Internet Service Provider (ISP) di negaranya. Para ISP diminta agar membatasi kecepatan koneksi Internet bagi sekitar 5 juta pengakses Internet di Iran, kecuali untuk kalangan perusahaan.

    Batas kecepatan koneksi Internet, seperti dikutip detikINET dari foreignpolicy, Jumat (05/01/2007), diturunkan menjadi 128 Kbps atau 25 kali lebih lambat dibanding kecepatan Internet dengan broadband.

    Juru bicara pemerintah mengatakan, keputusan ini diambil guna menghindari invasi kebudayaan Barat. Beberapa politisi justru beranggapan pembatasan kecepatan ini hanya akan melemahkan perekonomian Iran.

    "Negara ini butuh akses Internet berkecepatan tinggi untuk pengembangan dirinya sendiri," ujar Ramazan-ali Sedeghzadeh, ketua parlemen komite telekomunikasi Iran. (dwn/dwn)

    Detikinet